Ürün İadesi
Sipariş İptali

Ürün İade

İade Şartları Nelerdir?
  • Ürün kullanılmamış olmalı
  • Orijinal ambalajı bozulmamış olmalı
  • Faturası ile birlikte gönderilmeli
İade İşlemi Nasıl Yapılır?

İade etmek istediğiniz ürünler için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir. Onay sürecinden sonra ürünü belirtilen adrese gönderebilirsiniz.

İade Ücretleri ve Geri Ödeme

İade onaylandığında, ödeme yaptığınız yöntemle 3-10 iş günü içinde iade yapılır. Kargo müşteriye aittir (kusur yoksa).

İade Edilemeyen Ürünler
  • Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler
  • Ambalajı açılmış hijyen ürünleri
  • Kişiye özel üretilmiş ürünler

Sipariş İptali

Sipariş Nasıl İptal Edilir?

Siparişinizi, kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek iptal edebilirsiniz.

Kargoya Verilen Sipariş İptali

Siparişiniz kargoya verildiyse, ürün size ulaştıktan sonra iade prosedürünü uygulamanız gerekir.

Ücret İadesi Süreci

İptal edilen siparişin ücreti, ödeme yöntemine göre 3-10 iş günü içinde iade edilir.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR